“現(xiàn)在的軟件，強(qiáng)制性升級(jí)就算了吧，還要訪問(wèn)各種數(shù)據(jù)，不給訪問(wèn)還不讓你用，直接閃退算什么?”“請(qǐng)告訴我是手機(jī)壞了……”今年6月底以來(lái)，不斷有網(wǎng)友吐槽鐵路官方APP“鐵路12306”，稱(chēng)不同意獲取個(gè)人信息就“閃退”。
記者昨日下載該APP試用后發(fā)現(xiàn)，確實(shí)有網(wǎng)友們所說(shuō)的“不同意”就“閃退”的現(xiàn)象。會(huì)不會(huì)是手機(jī)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，或者技術(shù)問(wèn)題?業(yè)內(nèi)人士對(duì)此表示，這并不是“閃退”，而是正常退出。那么，12306是真的進(jìn)行強(qiáng)制隱私授權(quán)嗎?是否是如網(wǎng)友所說(shuō)的霸王條款?他認(rèn)為，“沒(méi)有一款A(yù)PP可以一鍵獲取所有隱私權(quán)限”。
網(wǎng)友吐槽 買(mǎi)個(gè)車(chē)票而已 憑啥要看我相冊(cè)
7月29日晚，市民劉女士準(zhǔn)備買(mǎi)一張動(dòng)車(chē)票，打開(kāi)鐵路官方APP“鐵路12306”，卻被“閃退”了好幾次。究其原因，就是打開(kāi)APP后，顯示了一個(gè)隱私獲取頁(yè)面，有“同意”和“不同意”兩個(gè)選項(xiàng)。劉女士選擇的是“不同意”。
“買(mǎi)個(gè)車(chē)票而已，憑啥子又是定位，又是相機(jī)，還要看我相冊(cè)?”她生氣地說(shuō)，“不要我買(mǎi)就算了，車(chē)票都不要我看。”會(huì)不會(huì)是手機(jī)的問(wèn)題?朋友建議她換個(gè)手機(jī)試試，但無(wú)論是蘋(píng)果系統(tǒng)用戶，還是安卓系統(tǒng)用戶都遇到了同樣的問(wèn)題，“不同意”就“閃退”。
而在網(wǎng)上，有更多網(wǎng)友對(duì)此吐槽。網(wǎng)友@你猜我是不是麻哥說(shuō)：“4個(gè)方便功能為什么成為必選項(xiàng)了?不同意直接閃退?”網(wǎng)友@AhsilSL說(shuō)：“新版12306APP問(wèn)我同不同意開(kāi)啟權(quán)限，說(shuō)不同意不影響使用，我不同意;好的，給我閃退?逼我同意?”
記者體驗(yàn)
點(diǎn)擊同意 并不意味著授權(quán)
成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾咦⒁獾剑?個(gè)月前有網(wǎng)友開(kāi)始吐槽，“鐵路12306”也剛好在1個(gè)月前更新版本，稱(chēng)增加了部分新功能，進(jìn)行了頁(yè)面改版。打開(kāi)最新版本，立刻顯示一個(gè)頁(yè)面，稱(chēng)在使用12306時(shí)，可能會(huì)獲取部分必要的個(gè)人信息，以提供相關(guān)基本服務(wù)。這些個(gè)人信息包括定位信息、使用相機(jī)、相冊(cè)和推送權(quán)限這四項(xiàng)。并注明：如果您不使用這些功能，可以不開(kāi)啟以上權(quán)限，不開(kāi)啟權(quán)限不會(huì)影響您的正常購(gòu)票。
根據(jù)頁(yè)面說(shuō)明，開(kāi)啟定位權(quán)限，是為了方便在“最近常用”車(chē)站中自動(dòng)增加當(dāng)前所在城市的車(chē)站，方便查詢附近代售點(diǎn)等功能;開(kāi)啟相機(jī)使用權(quán)限，方便使用掃描車(chē)票二維碼等功能;開(kāi)啟相冊(cè)權(quán)限，方便使用保存、分享列車(chē)信息等功能;開(kāi)啟推送權(quán)限，方便收取12306發(fā)送的通知消息。
記者先使用蘋(píng)果手機(jī)測(cè)試，點(diǎn)擊“不同意”，連續(xù)三次都“閃退”，重新打開(kāi)APP，還是那個(gè)頁(yè)面;最后記者點(diǎn)擊了“同意”，便正常進(jìn)入了APP。隨后點(diǎn)開(kāi)手機(jī)設(shè)置查看，該APP并沒(méi)有自動(dòng)開(kāi)啟定位功能，能讀取相冊(cè)的應(yīng)用列表也沒(méi)有這個(gè)APP。
再使用安卓手機(jī)測(cè)試，點(diǎn)擊“不同意”，仍然“閃退”;點(diǎn)擊“同意”，系統(tǒng)馬上就彈出4項(xiàng)權(quán)限提示，依次是“是否允許鐵路12306撥打電話和管理通話-讀取手機(jī)狀態(tài)和身份，拍攝照片和錄制視頻，獲取此設(shè)備的位置信息，訪問(wèn)設(shè)備上的照片、媒體內(nèi)容和文件”。全部拒絕以后，仍可以進(jìn)入APP。
這是否是“虛驚”一場(chǎng)？
12306客服：
建議選擇“同意”
記者撥打了12306客服熱線，反映了“閃退”的情況。客服人員表示會(huì)向相關(guān)部門(mén)反映，但不會(huì)回復(fù)，也沒(méi)有辦理時(shí)限。她還建議用戶選擇“同意”，比如有了定位信息，買(mǎi)票也方便一點(diǎn)。
業(yè)內(nèi)人士
不是“閃退” 是正常退出
記者又向一位安卓開(kāi)發(fā)工程師請(qǐng)教，他解釋說(shuō)，這個(gè)隱私獲取頁(yè)面對(duì)于安卓用戶來(lái)說(shuō)，是授權(quán)入口，同意以后，才會(huì)一項(xiàng)一項(xiàng)選擇是否授權(quán);對(duì)于蘋(píng)果用戶來(lái)說(shuō)，相當(dāng)于說(shuō)明頁(yè)面，因?yàn)樘O(píng)果APP的隱私都會(huì)單獨(dú)去設(shè)置。
而大家認(rèn)為的“閃退”，在他看來(lái)其實(shí)是正常退出。通俗一點(diǎn)說(shuō)，用戶選擇“不同意”，相當(dāng)于按下了取消、退出鍵;選擇“同意”，就是確定、進(jìn)入的意思。而且他認(rèn)為，“沒(méi)有一款A(yù)PP可以一鍵獲取所有隱私權(quán)限”。
他還提醒記者，“同意”和“不同意”的選擇上方有一行小字：請(qǐng)您在使用鐵路12306前仔細(xì)閱讀并同意《12306隱私權(quán)政策》。由此推斷，并非指是否同意獲取隱私信息，而是指用戶是否同意隱私政策。此外，國(guó)家APP專(zhuān)項(xiàng)治理工作組本月發(fā)文督促40款存在收集使用個(gè)人信息問(wèn)題的APP盡快整改，“鐵路12306”APP并不在列。
