北京商報訊 (記者 鄭蕊)第三方數據研究機構Analysys(易觀)日前發布了《中國現場娛樂在線票務平臺年度分析2017》報告，并指出近年來現場娛樂市場(含演出體育賽事)迎來大發展，2012-2016年，中國演出市場觀演人次每年保持平均10%以上的增長，2016年甚至高達23.28%，觀演人次達到11.81億次。

具體觀察現場娛樂的票務市場，主要經歷了三大發展階段：2010年以前，主要為傳統專業票務代理公司及主辦PC端網站;2010年后，傳統票務代理開始“互聯網+”轉型，以大麥、永樂票務為代表;2015年后，新興互聯網票務交易服務平臺快速發展。區別于自營票務平臺依賴戰略資源儲備，新興互聯網票務交易服務平臺以自身創新能力為核心贏得市場競爭。

報告指出，摩天輪票務在新興互聯網票務市場的行業獨占率超過同業累計之和，行業滲透率領先同業近兩倍，一方面，通過“多渠道供票低價優先”讓消費者第一時間獲取市場優惠價格，降低決策成本，同時平臺為用戶提供票品保真、快遞配送等服務。易觀分析師董敏娜認為，平臺模式為票務買賣雙方提供交易服務，很好地解決了票源方“賣票難”，消費者“買票難、買票渠道分散”、消費決策成本過高的市場痛點。

摩天輪票務創始人兼CEO崔杰夫表示，“如果想要更多人去看演出，第一個障礙是價格，因此通過折扣票能降低門檻。且觀察摩天輪票務的用戶發現，有1/4的用戶此前或許并不想觀看某場演出，但因看到折扣而選擇購買演出票，將帶來市場增量，也提升了上座率”。但崔杰夫同時也強調，“價格并不是吸引觀眾的絕對因素，最后還需看整體體驗，如能否按時收到演出票、取票方式是否靈活、售后服務是否完善等，假若體驗較差，即使票價再低，也難以持續吸引觀眾”。

作者：鄭蕊