近日,國內(nèi)保險科技研究機構(gòu)分子實驗室發(fā)布了“2022中國保險科技100強”名單。元保憑借自身“智能+”的保險科技創(chuàng)新實力與在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的突破,成功與騰訊微保、眾安科技等保險機構(gòu)一同榮登榜單。據(jù)悉,此次也是元保繼2021年入選后,再次蟬聯(lián)中國保險科技100強榜單。

“保險科技”,是互聯(lián)網(wǎng)險企創(chuàng)新破局的關(guān)鍵,保險行業(yè)的人海戰(zhàn)術(shù)時代已經(jīng)結(jié)束,行業(yè)從規(guī)模之爭轉(zhuǎn)向科技之爭,科技成為保險行業(yè)制勝的核心競爭力。近年來,元保持續(xù)加大對保險科技投入,運用前沿科技力提升保險定制能力、理賠服務(wù)自動化水平和產(chǎn)品的性價比,帶來多樣化的普惠保險體驗,讓很多消費者在保險科技服務(wù)上真正買得起、用得上。

在保險產(chǎn)品端,元保與中國平安、泰康保險、中國人壽、中國人保、眾安保險等國內(nèi)知名保險公司建立了深度合作,利用大數(shù)據(jù)和AI等技術(shù),結(jié)合用戶需求快速迭代,先后推出多款覆蓋老年人和慢病群體的創(chuàng)新型健康險,以持續(xù)提升健康險的保障廣度和深度。

在保險服務(wù)端,元保采用智能客服與人工客服相結(jié)合的服務(wù)模式,實現(xiàn)了7?24小時全天候、高品質(zhì)服務(wù)。元保客服機器人以自主研發(fā)的保險知識圖譜為底層引擎,能準(zhǔn)確理解用戶的語音/文本意圖,涵蓋售前咨詢、售前營銷、售后客服、理賠咨詢等場景,已經(jīng)可以超過一半的人工水平。

在保險理賠端,元?；诶碣r知識圖譜識別、機器人審核和智能風(fēng)控等技術(shù),全力打造智能理賠,推出了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的100%線上理賠和直賠、閃賠、快賠等多項快速理賠服務(wù),實現(xiàn)最快理賠時效達到“1秒結(jié)案”,即從申請理賠到成功結(jié)案不到1秒;而萬元以下閃賠案件平均理賠時間持續(xù)下降,2022年平均理賠時效為9.55小時,達成“10小時到賬”。

踔厲奮進,篤行不怠。再次入選中國保險科技100強榜單既是對元保當(dāng)前成績的認(rèn)可,也堅定了元保專注創(chuàng)新發(fā)展、助推保險行業(yè)高質(zhì)量前行的信念,未來元保將堅持創(chuàng)新性和專業(yè)性不動搖,以高效、品質(zhì)、溫暖的保險服務(wù)守護人民美好生活。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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