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云南網訊（記者彭錫）4月20日，中國出租汽車暨汽車租賃協會主辦的2023出租汽車巡約一體發展研討會召開。記者從會上獲悉，高德在2023出租汽車巡約一體發展研討會上發布了“好的出租”2.0，助力巡游出租汽車行業從數字化能力建設向服務能力建設升級。

據介紹，“好的出租”是高德面向巡游出租汽車行業推出的巡網融合解決方案。過去三年中，已經在包括昆明在內的全國近100個城市應用落地，累計服務駕駛員數量超100萬，幫助司機線上收入增長40%。

高德集團總裁劉振飛認為，巡網融合就是要回歸出租汽車的本質——交通運輸服務，要以專業的運輸服務能力為先。互聯網平臺企業的責任是讓巡游車的專業能力得以更好地施展，要持續以科技創新促進服務創新，做到“你更懂行，我更懂你”。

高德此次發布的“好的出租”2.0在1.0版本基礎上升級四套數字化系統，并首次推出“好的路線”功能，從運行效率、服務質量等方面，用數字化技術幫助巡游車行業釋放專業能力，促進行業服務升級。

“好的出租”2.0升級的四套數字化系統包括服務評價系統、天秤系統、安全系統、調度系統。

其中，服務評價系統以“服務分”的方式，在統一的服務標準上，將司機服務水平量化，讓巡網融合平臺在向司機分發訂單時，能夠綜合距離、時間、服務質量等多重因素，將服務質量與司機收入掛鉤，讓“好服務”擁有“好收入”，用“好收入”推動“好服務”。

在運行效率方面，系統為巡游車企業提供動態調優能力。經試點測算，在出行高峰期，系統能夠拉升近10%的叫車成功率，并為司機帶來41%的增收。

同時，高德從司機視角為供需匹配效率調優，首創“好的路線”功能，融合行業數據和高德地圖導航能力，為出租車司機提供最優接單路線。“好的路線”上線后，預計每天可幫助司機減少25分鐘空駛。

此外，“好的出租”2.0的安全系統將運用AI大模型技術，為行業完善安全管理能力。調度系統則通過各類獎勵方式強化巡游車的出行保障效果。

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