又是一年春風起，便民辦稅再發力。2023年，稅務部門連續第10年開展“便民辦稅春風行動”，國家稅務總局已推出3批62條便民舉措，接力推進稅費精細化服務形成疊加效應。云南省稅務部門也推出2批47條便民辦稅繳費措施，第3批措施正有序推出，從訴求響應、政策落實、精細服務等方面扎實推動各項措施精準落地，積極響應納稅人繳費人需求，厚植稅收營商環境沃土，提升辦稅繳費服務質效，讓納稅人繳費人切實感受到春風之“暖”，為群眾辦事和企業發展帶來春雨之“潤”。

訴求響應提效 打造服務新陣地

(資料圖)

在便民辦稅春風的長久吹拂下，納稅服務的“關口”早已不再限于傳統的辦稅服務廳。云南省稅務部門在涉稅訴求響應上持續加力，逐步搭建起渠道更多元、業務全覆蓋、流程更簡約的服務體系。

針對傳統取號排隊辦稅模式效率低、候時長等短板，會澤縣辦稅服務廳開通微信預約取號模式，并通過小程序“碼上掃 方便辦”拓寬線上辦理業務范圍，實現線上線下科學引流，統籌調配服務資源，打出便民服務新“招牌”。

“現在辦稅越來越省時省力，我提前在微信上預約了今天下午三點來領發票，準時到就能馬上辦完。工作人員還為我介紹了這款‘碼上掃 方便辦’小程序，里面有詳細的涉民辦稅指南和咨詢電話，還包括多項業務在線辦理功能，大大方便了我們老百姓。”會澤樂業國鑫建材店法定代表人許大榮說道。

以納稅人繳費人需求為導向，云南省稅務部門持續推出更便捷更高效的稅費服務方式。在創新“服務關口”前移方面，屏邊縣稅務部門把納稅繳費服務，嵌入鄉村振興掛聯村委會黨群服務事項中，截止目前，2個掛聯村委會居民和農企均能實現“足不出戶”即可辦理城鄉居民保險費繳交、增值稅普通發票代開等涉稅費業務，將服務的陣地延伸到鄉村的每一寸土壤。

政策落實提速 為企紓困提質效

“關鍵時刻，一筆筆稅費優惠的落袋，為我們化解困境提供了助力。”隴川縣云山硅業有限責任公司財務負責人余光興說道，在公司面臨資金短缺困境時，稅務部門及時上門宣傳輔導增值稅留抵退稅政策，解決了資金周轉難題。

“2022年我們共收到增值稅留抵退稅近488萬元，讓我們能按計劃收購原材料，也提升了公司今年的盈利能力。”余光興表示。

除入戶宣傳上門輔導外，為確保政策推送“廣”且“精”，云南省各地稅務部門上線運行“云稅通”等稅企互動平臺，通過標簽化推送的方式以短信、微信、智能語音等形式向納稅人繳費人高效精準推送稅費政策及相關提示信息，實現了政策的“直達快享”。

位于安寧市的云南云天化信息科技有限公司是一家綜合性信息技術應用創新市場主體，企業在生產、發展、擴張過程中持續獲得當地稅務部門的支持，實現了公司發展的提質增效。

“公司依托人工智能、云計算、物聯網等新一代信息技術，打造了多個面向化工領域的產品和解決方案。新一代信息技術與制造業的深入融合是當下的市場趨勢，要做出成績，離不開充裕資金鏈的護航。”公司財務負責人潘紅艷介紹道，“2022年，我們被系統提醒符合增值稅加計抵減政策享受條件，隨即享受了33.69萬元優惠，減免的資金被用于探索新一代信息技術應用，為公司茁壯成長蓄能添力。”

精細服務提檔 保駕護航促發展

云南省稅務部門馳而不息、久久為功，持續推動納稅服務再精細，讓納稅人繳費人切實感受到服務之便、“春風”之暖。

精細的稅費服務如強勁引擎般助推項目馬力全開，亦如土壤、如雨露，呵護企業茁長發展，激發市場活力。

“從項目拿地到設計施工，稅務局一直全程跟進，及時為我們解答了關于項目土地資源整理、項目用地規劃、建設工程規劃等各環節的涉稅事項及辦理流程，稅前宣傳輔導、稅中跟進服務、稅后跟蹤回訪的‘管家模式’讓我們在項目建設上少走了很多彎路。”曲靖爨文化小鎮項目總經理楊橋介紹道。

滄源萬家電子商務有限公司經過近5年的發展，已成為滄源縣轄區內最大的外賣配送服務公司，配送員最多時達54人，平均每天配送訂單1000余份，覆蓋滄源家庭千百戶。當地稅務部門創新為該企業建立了“成長檔案”，從“辦稅需求”“稅費服務”“稅惠政策”和“涉稅風險”四個維度進行個性化業務輔導，將稅務“春風”吹進企業。

公司法定代表人王映濤表示:“稅惠政策給力，稅務局服務貼心，‘真金白銀’的紅利源源不斷，更讓我們信心十足。接下來我們將進一步用好國家的好政策發展壯大企業規模，不僅成為國家好政策的享受者、更成為國家好政策的傳播者，與稅務部門一起見證更多個‘春風十年’。”（謝江楠 楊凱波 尹朝丹）

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