
5月15日是第32個全國助殘日,肯德基“天使餐廳”也迎來了成立的第10年。
肯德基于2012年在深圳首創“天使餐廳”助殘模式。借助這個特別節日,肯德基“天使餐廳”再次完成升級改造,啟用全新標示和可視化互動裝置。升級的“天使餐廳”已在深圳、廣州、長沙等城市落地,將逐漸向全國各地推廣。
升級后的肯德基“天使餐廳”對營運標準進行了優化, 不僅加強“可視化”設備的運用,助力“天使”員工順利進行工作,還為員工定制了可視化的學習資料。值得一提的是,升級的“天使餐廳”設有手寫板、無障礙點餐服務卡等供消費者使用的小道具,讓他們和“天使”員工的溝通更為便捷;餐廳內的公益互動區也讓消費者了解更多“天使”的故事,與“天使”員工自在交流。
據介紹,2021年,肯德基在廣州、深圳兩地正式開啟“天使圓夢計劃”,探索殘障人士融合教育的創新模式,為更多“天使”員工提供繼續教育的機會、接受高等教育與提升職業技能,助力殘障人士能力發展。
來自深圳的李亮是全國首位晉升餐廳經理的“天使”員工。在深圳肯德基“天使餐廳”的9年成長之路,是他一步步實現夢想的過程。從小患有雙耳失聰的他大專畢業后來到了深圳肯德基“天使餐廳”工作,平等的晉升平臺和機會讓李亮有足夠的空間實現人生價值。從服務生到餐廳經理,“天使餐廳”用“愛的肯定”構筑的成長階梯,指引著李亮實現了一次又一次的自我突破。
今年春季,“天使餐廳”員工林俊旺、李露、杜飛樺等6位“天使”員工通過“天使餐廳圓夢計劃”報名入學深圳開放大學殘疾人教育學院。近日,受疫情影響,他們不能到學校教室現場上課。為此學校老師特別為他們送教上門,專業老師們來到餐廳現場為天使學員們答疑解惑。
助殘10年,肯德基“天使餐廳”用心走進殘障群體,不僅為他們傾力打造職業發展平臺,更關注他們心中的夢想,助力他們實現更大的人生價值。截至目前,肯德基已在24座城市設立26家“天使餐廳”,每年有100多位殘障員工在這些餐廳工作,更好地實現人生理想。(記者 文燦)