2011年,中國首個網絡互助平臺“抗癌公社”成立,自此開啟了我國網絡互助時代。
2016年,網絡互助迎來了發展的高潮。此后的幾年里,美團、小米、騰訊、百度等巨頭相繼涌入這一賽道,彼時網絡互助顯現出一派繁榮之色。
網絡互助謝幕
但在如今,在網絡互助誕生十年之際,這一行業卻完全變了一副樣子。當前,網絡互助正在經歷一個新的高潮,只不過這次是退潮。
美團互助、百度燈塔互助、輕松互助等等紛紛開始了大撤退。在12月28日,相互寶發布公告稱,平臺將于2022年1月28日24時停止運行。
為此,相互寶愿意承擔最后三期的分攤金額,而且即便是關停之后,符合要求的用戶也依然能夠獲得幫助。相互寶的這一決策,將令它至少承擔30億元的高昂費用。
但即便如此,相互寶還是選擇了關閉。
相互寶的落幕表示,中國最后一家大型網絡互助平臺也與大眾揮手告別,至此,昔日的網絡互助巨頭們全部謝幕。10年時間,網絡互助經歷了誕生、繁榮與衰落,這無疑令人唏噓。
這不禁令人想問,曾經如何火爆的網絡互助,如今為何突然熄了火?
網絡互助為何倒下
網絡互助門檻低、涵蓋范圍廣,因此受到了大眾的歡迎。在2019年時,網絡互助平臺的實際參與人數一度達到了1.5億人之高。
但是,網絡互助同樣存在著一系列的問題與隱患。在網絡互助發展的十年里,這些問題始終沒有被解決,最終導致了網絡互助的集體關門。
既不合法,也不合規是網絡互助關停最實質的原因。
網絡互助與保險類似,卻與保險有著一定的差距。許多媒體將網絡互助稱之為“類保險”,但是其卻不像保險一樣擁有相應的經營牌照。這讓網絡互助自誕生之初,便面臨著合規性的質疑,消費者對網絡互助這一新模式也始終難以安心。
沒有監管部門、行業規章作為背后的保障,網絡互助平臺的諸多亂象自然難以遏制。理賠難、誤導性宣傳,甚至是借助流量商業變現的情況,在網絡互助平臺中都有發生。
這顯然不利于行業的有序、持續發展,這在一開始便給網絡互助的發展埋下了隱患。
隨著國家監管靴子的落地,網絡互助也紛紛難以繼續發展,最終走向了關門的結局。
除了政府監管收緊之外,網絡互助模式難以運營,也是巨頭紛紛撤退的重要原因。
在互助模式之下,每個參與的用戶每月都需要分擔一定的金額。最開始時,每人只需分攤幾塊錢即可獲得一份保障,但是隨著越來越多高風險人群的涌入,用戶分擔的金額也隨之不斷增長。
如今,許多互助平臺每次分攤的金額達到了三四十塊,這讓許多用戶不能接受。相信,每個互助平臺都沒少因此挨罵。
越來越高的分攤費,讓許多用戶選擇退出,這樣一來分母減少,還留著的用戶就需要分攤更多的錢。如此一來,互助平臺就越來越難留住人。
在這樣的互助模式之下,互助平臺注定了難以長久發展。

因此,在政府監管與發展模式兩大方面的影響之下,曾經那么火熱的網絡互助,最終上了關停的結局。
寫在最后
網絡互助在發展的十年里,曾為無數處在艱難時刻的人們帶來了一絲希望,其無疑是不能磨滅。
但是,網絡互助如今已經不再適合時代的要求,終究是難以擺脫關閉的命運。