喜茶在深圳開設了一個核酸合作檢測點,成為新的“打卡點”。
為了提高居民做核酸的積極性,深圳市粵海街道海珠社區在日前推出主題為“平安·喜粵”的合作檢測點。這次政企合作,旨在鼓勵大家積極樂觀地防疫。
巨大的加油打氣球、定制防疫貼紙以及贈與小隊長的“認證手環”等有趣的主題氛圍裝置和周邊禮物,讓現場排隊檢測的居民紛紛打卡拍照。
據悉,主題核酸檢測點由社區與轄區內企業喜茶合作設立,“希望通過主題氛圍的布置,鼓勵深圳居民以積極樂觀的心態參與防疫工作,也讓等待核酸的過程多一些趣味和喜悅”。
檢測點現場,除了醒目的加油打氣球指引,標語牌、手持牌、地貼、橫幅等都經過重新設計,結合了社區一線防疫人員穿著防護服的“大白”形象,更加生動地協助現場工作人員進行引導。
喜茶與核酸檢測采樣點合作
喜茶這個聯名檢測點剛上線,就成為喜茶粉們的打卡熱點,小紅書上大批博主曬出自己的核酸檢測貼紙或在現場做核酸的照片。
在核酸檢測卡上做廣告搞營銷在全國其他城市也有人在做。武漢官媒還專門做了一個隨機調查,了解市民對核酸檢測卡上印廣告的看法。
調查顯示有人反對有人支持,反對的人覺得核酸檢測是件嚴肅的事,在法定憑證上印廣告不太好。
但支持的市民覺得是無所謂:“打廣告也行,不打廣告也行。只要不影響生活?!?/p>
“喜茶男孩”做核酸貼紙
“我覺得這個做法還挺好的,因為國家在防疫上面花了很多的錢,如果在上面投放些廣告,第一相當于做些公益嘛,給國家一些財政支持。同時也讓市民對商業機構也好,國家機構也好加深了了解。”
也有人認為這樣能幫上企業一舉兩得,“疫情讓企業都挺難的,我覺得充分利用資源,幫一下企業渡過難關,我覺得挺好的?!?/p>
疫情期間,包括新茶飲在內的消費服務類企業普遍受到較大沖擊。但涉及疫情的熱點話題比較特殊,處理不當極易引起受眾反感。如“321空難”發生后,某地產商蹭熱度發了一條祈福海報卻夾帶樓盤廣告,招致全民口誅筆伐。
熱點的事件,對于品牌人來說,又該如何巧妙借勢,進行品牌宣傳呢?品牌營銷的目的無非是要出圈、破心智、引共鳴、造流量四大追求。
要說將奶茶與疫情聯系起來營銷出圈最成功的案例應該算“秋天的第一杯奶茶”,幾乎是在一夜間刷爆朋友圈。一時間,朋友圈、微博、短視頻、搜索引擎……各大平臺紛紛加入了熱議行列。
“奶茶?!笔录槟贻p人提供了足夠的社交價值,通過跟風表達自己的娛樂態度,也宣示了自己緊扣時尚潮流。
還有“擺地攤”火了后,許多茶飲品牌也順勢做了一波熱點營銷,樂樂茶、肯德基、麥當勞等紛紛推出自己的小攤車或地攤,喜茶還專門推出了“阿喜茶攤”。
KFC早餐攤點
熱點營銷最重要就是考慮熱點與品牌的契合度。結合熱點的意義在于幫助品牌傳播更加高效,而不是為追熱點而追,結果可能變成商家的自娛自樂,沒有轉化變現。
在移動互聯網時代,越貼近消費者,越能引起與消費者的互動溝通,話題度也就越高,一般社會熱點天然具有高認同感和參與性,能夠幫助品牌拉近消費者的距離感。品牌如果能夠引發與消費者的共情積極參與,這波熱點營銷也就成功了一半。
如疫情剛開始時,西貝董事長一篇叫苦言論刷爆了朋友圈,老鄉雞董事長手撕員工聯名信視屏成功霸屏,引發網友熱議,貢獻了一個又一個品牌公關傳播的范本。
喜茶攤點
回到喜茶參與社區核酸檢測這事,核酸檢測是目前比較容易引起共情的話題,喜茶提倡積極抗疫,有正能量,所以這個話題有了社交貨幣屬性。
對于品牌而言,要能提供這種“社交貨幣”,讓喜茶粉、路人主動為活動拍照曬圖、發朋友圈,為你發起熱議,流量會自然而來。
在信息觸達便捷化,信息碎片化時代,消費者的消費觀正從原來的產品觀偏向情感與精神價值的消費。尤其在疫情下,消費者對可持續發展的認識正在不斷深化,企業人格化將是經營者必須完成的課題。
追逐熱點能夠帶來巨大的流量,但多數時候品牌不一定能把將流量轉化到銷售,那么還能轉化成企業其它的無形資產嗎?
諾貝爾經濟學獲獎得者米爾頓·弗里德曼曾說過:“企業的社會責任就是增加利潤。”
有業內人士認為企業應該更多、更靈活的方式參與社會公益活動,為企業賦予社會責任心和使命感。一個好的企業,一定要有利民為善的建樹,這才是品牌長存的根基。
災害當前,不乏飲品企業與機構聯合援助受困地區
去年鄭州大雨,蜜雪冰城在自身受災的情況下,還捐款2200萬元,瞬間讓蜜雪與鴻星爾克等品牌一道收獲一大批好感,消費者的品牌好感度直線上升。蜜雪冰城更是被鄭州市政府列入“50家新消費項目白名單”,作為鄭州打造“國際消費中心城市”的地標性品牌予以重點扶持。
譬如數年前的“涪陵榨菜事件”,本來是一個比較敏感的話題,但企業立足正確的價值觀回應此事,將網民談論焦點及時轉化,與網民互動,用“贈送榨菜”的方式,巧妙地引導網友的自嘲和轉發。
在新茶飲這樣一個競爭激烈的賽道中,營銷是品牌不斷聯絡消費者的重要手段。當然,一次營銷并不能給品牌帶來很大的效益,想要形成品牌力實際是需要多次,超多次營銷累計疊加,才能產生1+1>2的效益。