文 | 姚蘭
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36氪獨(dú)家獲悉，寵物醫(yī)研防愈品牌「倍珍保」半年內(nèi)連續(xù)完成Pre-A輪和Pre-A+輪兩輪融資，投資方為寶捷會(huì)創(chuàng)新消費(fèi)基金和上市公司若羽臣，老股東青松基金和尚承投資持續(xù)加注，總金額達(dá)數(shù)千萬元。兩輪融資將主要用于新品研發(fā)和渠道拓展。
「倍珍保」創(chuàng)立于2019年7月，以把寵物當(dāng)作家人看待的一二線城市人群為目標(biāo)用戶群體，2020年10月底正式上線包含眼維樂、優(yōu)寵親、優(yōu)寵靚、喵寧康、腸胃健、海生活素凈能水在內(nèi)的6款功效性寵物保健品，今年下半年預(yù)計(jì)推出4~5款新品。
寵物醫(yī)研防愈品牌「倍珍保」
毋庸置疑，寵物賽道極具增長潛力，那為何考慮切入寵物健康市場(chǎng)？對(duì)此，創(chuàng)始人Bryan文博偉給出了如下理由：
從數(shù)據(jù)來看，中國寵物行業(yè)大盤在2,000億元左右，每年保持20%~30%的穩(wěn)定增長。具體到區(qū)間分盤，主糧大概占30%，寵物醫(yī)療（包含醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療產(chǎn)品）占30%，其他（主要指用品）占30%。而在寵物市場(chǎng)更為成熟的美國，寵物醫(yī)療板塊占比高達(dá)50%。
從養(yǎng)寵觀念來看，新一代養(yǎng)寵人群都將寵物視為家人，TA們?cè)敢庵С龈噘M(fèi)用以解決貓犬生病引發(fā)的各種問題。貓犬的壽命為12歲~15歲，通常6-7歲就開始步入老年階段。國內(nèi)的寵物行業(yè)在最近5年迎來快速發(fā)展，很多人都是在這5年里才開始養(yǎng)寵，這意味著第一波寵物老齡化潮正在到來。
國內(nèi)的大盤在增長，寵物健康領(lǐng)域的占比也在不斷擴(kuò)大，文博偉認(rèn)為「倍珍保」踩在了復(fù)合增長的市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)上，潛心打磨產(chǎn)品將有機(jī)會(huì)為行業(yè)帶來新的價(jià)值。
從“寵物醫(yī)研防愈品牌”的定位出發(fā)，為能通過出色的產(chǎn)品體驗(yàn)建立與C端消費(fèi)者之間的信任，進(jìn)而提高用戶復(fù)購率，「倍珍保」基于完整的研發(fā)創(chuàng)新流程，主打可視化強(qiáng)功效產(chǎn)品。以去淚痕為例，造成貓犬淚痕的主要誘因是眼部炎癥，「倍珍保」通過海洋生物活素及蝦青素（抗氧化能力是VC的5000x）清除有害自由基，從而緩解炎癥。再如抗菌除菌產(chǎn)品，「倍珍保」通過海洋生物活素殺滅細(xì)菌和真菌，做到了對(duì)寵物及寵主無毒無害無刺激，可幫助寵物家庭抵御寵物皮膚病的侵害。
據(jù)36氪了解，品牌旗下產(chǎn)品皆由華中農(nóng)業(yè)大學(xué)，青島市醫(yī)防消毒專業(yè)技術(shù)中心及其他寵物領(lǐng)域?qū)＜医淌趨⑴c研發(fā)而成，值得一提的是華農(nóng)的小動(dòng)物醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室是中國唯二具備寵物藥GCP資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室。文博偉特別提到，團(tuán)隊(duì)與院校教授溝通頻繁且順暢，已就多個(gè)合作項(xiàng)目簽約了技術(shù)開發(fā)合同，深入綁定模式確保了「倍珍保」研發(fā)基礎(chǔ)的穩(wěn)固。
為保證產(chǎn)品的有效性及配方的安全性，其核心配方均由公司實(shí)驗(yàn)室直接調(diào)配，再發(fā)由代工廠進(jìn)行代工裝配。「倍珍保」每款產(chǎn)品都會(huì)對(duì)照實(shí)驗(yàn)進(jìn)行功效檢測(cè)，提倡溯源式寵物健康解決方案。由于所有產(chǎn)品均為獨(dú)立自主研發(fā)創(chuàng)新，「倍珍保」每款產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)研發(fā)周期均較長。“我們有幾款產(chǎn)品研發(fā)了近2年，還未上線，就是為了把每個(gè)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)做到位。”目前，「倍珍保」在武漢和青島都建立了研發(fā)實(shí)驗(yàn)基地，青島實(shí)驗(yàn)基地更是同步掛牌“青島市預(yù)防人畜共患疾病研發(fā)中心”，主攻人畜共患疾病的預(yù)防及抗菌系列產(chǎn)品。
在重視產(chǎn)品研發(fā)之外，「倍珍保」還在服務(wù)方面下了很多功夫。文博偉介紹道，受過專業(yè)培訓(xùn)的寵醫(yī)客服團(tuán)隊(duì)不僅會(huì)對(duì)用戶的產(chǎn)品使用情況進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，還能提供疾病問診、養(yǎng)護(hù)預(yù)防、健康科普、診后護(hù)理等方面的咨詢服務(wù)。例如，雖然「倍珍保」尚未推出寵物生長發(fā)育相關(guān)的產(chǎn)品，但如果用戶就此問題進(jìn)行咨詢，團(tuán)隊(duì)仍會(huì)給出相應(yīng)建議，并教會(huì)其判斷什么樣的指標(biāo)需要前往醫(yī)院治療。“大部分養(yǎng)寵人士都是一代養(yǎng)寵，很少有人可以隨時(shí)隨地提供幫助，所以我希望我們能夠扮演‘用戶身邊的健康顧問’。”文博偉表示，「倍珍保」醫(yī)療服務(wù)體系的承接轉(zhuǎn)化率達(dá)到50%，高于行業(yè)平均水平。
海生活素凈能水
渠道端，「倍珍保」在線上堅(jiān)持低成本拉新及高私域轉(zhuǎn)化的運(yùn)營策略，并同步深耕分銷及線下直營渠道。具體來看，天貓渠道占比較低；抖音占比70%以上，為最重要的拉新渠道，現(xiàn)今已摸索出有一整套高ROI拉新的方法論，據(jù)透露其ROI為行業(yè)平均水平的2倍。對(duì)于渠道的銷售員，「倍珍保」要求其做到三點(diǎn)：第一是掌握寵物醫(yī)療知識(shí)，第二是具備客情維護(hù)能力，第三是擁有“使命必達(dá)”的狼性。
團(tuán)隊(duì)方面，創(chuàng)始人文博偉曾就職于多家上市公司，擁有投資銀行及風(fēng)險(xiǎn)投資公司的復(fù)合背景，對(duì)消費(fèi)行業(yè)、公司戰(zhàn)略及運(yùn)營管理有著深刻的理解；華中農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物營養(yǎng)學(xué)系主任齊德生教授為公司首席營養(yǎng)學(xué)顧問；公司首席醫(yī)研抗菌顧問也由國家級(jí)資深專家擔(dān)任。
本輪投資方之一寶捷會(huì)創(chuàng)新消費(fèi)基金表示：“寵物行業(yè)不僅規(guī)模大增速快，而且韌性強(qiáng)，具有逆經(jīng)濟(jì)周期的屬性，因此寵物行業(yè)一直受投資人追捧。而相對(duì)寵糧，寵物醫(yī)研保健品企業(yè)更具技術(shù)和品牌壁壘，因此更具長期價(jià)值。基金之所以投資倍珍保，主要原因是倍珍保是行業(yè)中少數(shù)愿意堅(jiān)持長期持續(xù)地嚴(yán)肅地進(jìn)行研發(fā)投入的公司之一，并已開發(fā)出強(qiáng)大的產(chǎn)品管線組合，這將為公司成為領(lǐng)導(dǎo)性寵物醫(yī)研健康品牌奠定重要基礎(chǔ)。”
若羽臣戰(zhàn)略投資部總經(jīng)理羅宇表示：“若羽臣憑借多年累積的強(qiáng)線上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，緊緊圍繞滿足消費(fèi)者的核心需求為出發(fā)點(diǎn)，通過投資布局具有強(qiáng)研發(fā)壁壘和極致產(chǎn)品力的消費(fèi)品品牌；而倍珍保作為新興寵物健康品牌，無論從其團(tuán)隊(duì)在業(yè)內(nèi)罕見的研發(fā)實(shí)力、不同渠道的精細(xì)化運(yùn)營能力以及以消費(fèi)者需求為宗旨的理念上，都與我們的戰(zhàn)略布局高度吻合，相信雙方未來將深度合作，攜手共同發(fā)展。”
