23日晚間,快手電商發布了辛巴燕窩事件的官方處罰結果,辛巴個人賬號被封停60天,而不是此前媒體報道的永久封禁。此外,包括涉事主播“時大漂亮”在內的辛巴系主播均受到不同程度的封停處罰。
此外,23日廣州市場監管局公布“辛巴直播帶貨即食燕窩”事件調查處理情況:廣州和翊電子商務有限公司作為涉事直播間的開辦者,受商品品牌方廣州融昱貿易有限公司委托,于2020年9月17日、10月25日,安排主播“時大漂亮”通過快手直播平臺推廣商品“茗摯碗裝風味即食燕窩”。
直播過程中,《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款規定。根據《中華人民共和國反不正當競爭法》規定,市場監管部門擬對其作出責令停止違法行為、罰款90萬元的行政處罰。對銷售主體融昱公司罰款200萬元。

整件事情的源頭是一位網友購買了辛巴的燕窩,拿到貨之后,曬了一段視頻:他爆料辛巴的燕窩其實就是糖水,并且要求辛巴作出解釋。
對于網友的質疑,辛巴團隊的態度極其強硬,他們首先在直播間公開展示了這款燕窩的質檢報告,還做了一個小實驗,證明了產品不是假貨,是所謂的“真燕窩”,并公開表示要起訴造謠者。
可沒過多久,事件又迎來了第二次反轉。“職業打假人”王海在自己的社交賬號上聲稱,辛巴團隊在直播間售賣的燕窩產品就是糖水,并在后續曬出了相應的檢測報告。
王海的話是很有說服力的。迫于輿論壓力,辛巴團隊很快就發表了“燕窩事件回應聲明”,這下子,辛巴的態度總算軟化了下來,聲明中的一些用詞也有刻意討好消費者,檢討自己的意味。
到這里真相才算明朗,然后大家都在等待并猜測處罰的結果。如今,處罰的結果也出來了,這件事終于畫上了句號。
燕窩事件雖然會漸漸平息,但是這件事對于直播帶貨整個行業都會有很大的影響,對于直播帶貨主播都有警示作用。
首先是主播要更加嚴格的把好質量關,產品的質量是直播的基礎,是主播的立足點,應該有全面系統的審查系統,確保到消費者手中的產品是百分百安全。
其次就是宣傳這一關,不要虛假宣傳去欺騙消費者,現在的網絡直播消費基數是非常大的,一但消費者發現存在虛假宣傳,一定會在網上產生巨大的輿論壓力。
最后我想說,作為消費者,我們一定要擦亮自己的雙眼,提高辨別能力,不要被一些夸張的宣傳迷惑,抱有僥幸心理購買產品,也希望類似的事件再也不要發生。